We krijgen wel eens de vraag of je wat kunt met NLP in sales en wat het dan precies is wat je kunt gebruiken.
Mijn antwoord vandaag is: Goede verkopers maken (vaak onbewust) gebruik van taal en technieken die je ook tegenkomt als je NLP gaat bestuderen.
Bij NLP gaat het om de manier van denken en de invloed daarvan op gedrag en taalgebruik. Met NLP leer je hoe iemand denkt en hoe je dat kunt zien en horen en hoe je er dan gebruik van kunt maken op en manier die (ethisch) verantwoord is voor iedereen.
- Technieken die je leert met NLP en die heel goed werken bij Sales zijn bijv.
- rapport maken in woord, houding en gebaar,
- het gebruik maken van de Meta Programma’s (denkstijlen) waardoor je in het taalgebruik nog beter kunt aansluiten bij de klant en zijn/haar denkproces ermee kunt sturen,
- Milton taal en submodaliteiten herkennen om de klant keuzes te geven en om de klant daarin te sturen,
- verschillende technieken om vragen te stellen om motivaties uit te vragen,
- strategiën achterhalen (bv. beslisstrategie, koopstrategie) en
- een techniek te gebruiken om mensen zichzelf te laten overtuigen.
De NLP opleiding is geen ‘Verkooptraining’ het is ook geen training om beter te communiceren, maar je leert hoe mensen denken, hoe ze onbewust reageren en hoe je dat kunt beïnvloeden. En dan kan je NLP gebruiken om beter te verkopen, beter te communiceren en om anderen te coachen in hun denkproces.
